お客様各位
関西電力管内における計画停電が実施された場合の影響について
2012年7月18日
Sky株式会社
関西電力より、今夏、電力需要のひっ迫状況により計画停電が実施される可能性と、実施する場合の仕組みについて発表されました。
つきましては、計画停電が実施された際の、弊社プロダクトのサポートサービス等への影響についてお知らせします。
内容
(1) 停電が行われる可能性がある期間
2012年7月2日(月) ~ 2012年9月7日(金)
(2) 影響が出る時間
8:30~21:00の間で、1日当たり2~3時間程度
※実際に停電が行われる2時間程度と、社内設備の停止/再稼働に必要な時間
(3) 停電が実施された場合の影響
◆お問い合わせの受付
- 電 話:
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- サポート用FAXは受付を停止いたします
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恐れ入りますが、お急ぎの場合は下記拠点までご連絡ください。
- 札幌支社
- TEL:(011)272-0115 FAX:(011)272-0812
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- TEL:(022)212-7576 FAX:(022)212-7566
- 東京支社
- TEL:(03)5796-2752 FAX:(03)5796-2977
- 名古屋支社
- TEL:(052)485-7422 FAX:(052)533-3253
- 松山支社
- TEL:(089)915-7823 FAX:(089)915-7822
- 福岡支社
- TEL:(092)452-7333 FAX:(092)452-7335
◆Webサイト
各プロダクトの紹介用Webサイト、保守契約ユーザー用Webサイト等、弊社が計画停電が実施された場合にもご利用いただけます。
参考
関西電力が定めた計画停電グループでは、弊社プロダクトの保守サービス部門(コールセンター)が置かれる大阪本社は「2-H」に該当します。
◇関西電力:2-H グループの計画停電スケジュール
http://www.kepco.co.jp/kteiden/schedule/2H.html
皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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