皆さん、こんにちは。Ｓｋｙ株式会社のプリセールスエンジニアです。私は北の大地、北海道の札幌支社で勤務しており、自社パッケージ商品の商談や導入に向けたお客様との打ち合わせに、商品の技術担当として参加しています。今回は私が担当する北海道エリアの業務内容や地域の魅力についてご紹介します。
プリセールスエンジニアとは？
自社パッケージ商品の商談や導入に技術担当として参加し、導入前の技術的な提案や導入時のセットアップなどを行っています。
また、技術面について気軽に質問できる相談窓口として、すでにご利用いただいているお客様へのアフターフォローを行うことも大切な役割です。
プリセールスエンジニアについては、ほかにも記事がございます！ぜひご覧ください。
担当エリアや業種は？
北海道全域を振興局ごとに割り振り、複数名で担当しています。主な業種は民間、公共、文教ですが、金融や医療のお客様もいらっしゃいます。 北海道は179自治体と非常に広く、市町村もたくさんあるのでさまざまな業種の方と幅広く接することができます。
仕事のやりがい・魅力は？
お客様に喜んでいただける
提案から導入、アフターサポートを行うなかで各地域のお客様や販売店へ情報提供を行い、お困り事を解決するお手伝いができたときの喜びは格別です。
質問内容から意図をくみ取って適切な提案を考えることも大切ですが、限られた商談時間でご納得いただけたときは特にやりがいを感じます。
商品知識が身につく
「SKYSEA Client View」「SKYDIV Desktop Client」「SKYPCE」「SKYMENU」など、幅広い自社パッケージ商品を取り扱うため、商品知識が身につきます。
エリアによって案件の方向性は異なりますが、「近隣の町では･･････」「ほかの案件では･･････」といった各案件で得た知識は次の商談のヒントにつながるため、より適切な解決方法を提案できます。
関係強化につながる
多くのお客様、販売店の方とお会いし、コミュニケーションを取ることで関係を強化できる点も魅力の一つです。 お困り事を解決できたときのお客様の笑顔を考えながら、情報提供の準備をすることも多くあります。
地域の魅力は？
北海道といえば、豊かな自然やおいしいグルメが有名ですが四季をはっきり感じられる気候や土地柄も魅力的です。
雪国のイメージが強いですが、場所によってはまったく雪が降らない地域もあります。
業務では車での移動が多く、澄んだ空気に触れつつ、特産品や道の駅を眺めながら地域性も学べます。
長距離運転するときは野生動物との衝突に注意が必要ですが、遠方へ無事にたどり着いたときには会話ネタとしてもとても盛り上がります。
いかがでしたでしょうか。
北海道はとても広く大変な部分もありますが、それを上回るくらい多くのお客様との出会いがあります。
これからも関係強化や地域に根づいた販売店と一緒に、地域活性化を目指して頑張ります！