【ICTソリューション事業本部​ カスタマーサポート部​】提案から​構築まで！​ マルチに​活躍する​ 若手​「プリセールスエンジニア」の​一週間

プリセールスエンジニアの​一週間スケジュール

お客様への商品説明や、技術力を生かした初期構築（設定作業）までをこなす一週間です！

曜日	主な活動内容	注目のポイント
月曜日	構築作業（パラメーター設計、ヒアリング）	導入を控えたお客様への初期設定に向けたヒアリングを実施します。
火曜日	勉強会の準備、内容整理 メンバーの案件フォローに向けた資料準備	勉強会の内容整理や、チームメンバーの案件フォローに向けたサポート用資料を作成します。
水曜日	IT展示会ブース対応（実機デモ紹介、接客）	展示会にて実機デモを交えて自社商品をアピール。これが契機となり、端末300台規模の大型案件の獲得につながりました。
木曜日	販売会社のSE様向け勉強会の実施	20名以上の販売会社のSE様を対象に、自社商品の機能説明を行う講師を担当します。
金曜日	お客様への自社商品の導入支援	実際にお客様のオフィスを訪問し、自社商品のスムーズな稼働に向けた導入支援（現地での設定作業など）を行います。

① 自社商品の​「パラメーター設計・実機構築」も​自らの​手で

弊社のプリセールスエンジニアの特徴は、単なる提案（セールス）活動にとどまらず、「自社商品のパラメーター設計や、稼働に向けた初期構築」に直接携わる点にあります。

自社商品だからこそ、ソフトウェアが最適なパフォーマンスを発揮できるように、自身の持つ技術的なこだわりや工夫を直接設計に反映させることができます。無事にお客様の環境で稼働を迎えた際の達成感は非常に大きいものです。

② IT展示会を​きっかけに​300台規模の​案件を​創出

週の中盤には、大規模なIT展示会に参加しました。ブースを訪れた多くのお客様に対して、自社商品の魅力や導入メリットを実機デモを交えながらご紹介しました。

その結果、お客様に提案内容が深く響き、端末300台規模の「Aランク案件」の獲得につながりました。自分たちの技術的なアプローチや提案がビジネスの成果として実を結ぶ瞬間は、エンジニアとして大きなやりがいを感じる場面です。

③ 販売会社の​SE様に​向けた​「ハンズオン勉強会」の​実施

販売会社のSE様向け（20名以上が参加）に、自社商品「SKYSEA Client View」の勉強会を開催し、講師を担当しました。

基本機能の解説から具体的な操作デモまでを単独でわかりやすく説明することで、自社商品への深い理解を促し、販売会社のSE様とのさらなる関係強化を図りました。

まとめ：技術力を​武器に、​ビジネスを​牽引する​面白さ

弊社のプリセールスエンジニアは、提案から設計・構築、導入後の顧客教育にいたるまで、バランスよく自ら手を動かして活躍しています。

「技術力を高めたい」「お客様の課題を直接解決したい」という強い熱意をお持ちの方にとって、非常に刺激的で成長機会の多い環境です。