皆さん、こんにちは。 SKYPCEにどんなイメージをお持ちでしょうか？大企業間などのBtoBで使用されているイメージがあるかもしれません… しかし、実際にはBtoCにおいても店舗の規模や業種を問わず幅広くご活用可能となっております！ 今回は4つの具体的な活用例をご紹介いたします。
1.飲食店
顧客管理
飲食店では、利用しているテナント管理会社や食材の卸業者などのベンダー情報、接待や会食で利用されたお客様の顧客情報を一元管理することが重要です。これにより、効率的な業務運営が可能となります。
売上促進
「メール配信機能」を活用することで、季節の新メニューや期間限定メニューの情報、クーポンを顧客に配信することができます。これにより、リピーターの増加や新規顧客の獲得が期待できます。
営業補助
「メモ機能」を活用して、顧客の好み（お酒の種類、好きな食材など）やアレルギー情報、記念日などを記録・共有することで、顧客満足度を向上させることができます。
2.クリーニング店
顧客管理
近隣のオフィスや店舗（飲食店、美容室など）へ訪問し、交換した名刺をSKYPCEに登録することで、営業リストとして活用できます。これにより、定期的な集配サービスやユニフォームクリーニングなどの法人向けサービスを提案することができます。
売上促進
「タグ機能」を活用して顧客をグループ分けし、オフィス街や商店街など、特定のエリアや業種の顧客に絞ってキャンペーン情報や新しいサービスの案内を「メール配信機能」を活用して一斉配信することができます。
営業補助
顧客の所在地を地図上で確認できるため、効率的な集配ルートの計画に役立てることができます。これにより、業務の効率化が図れます。
3.劇団
顧客管理
公演にご来場いただいた観客、スポンサー、メディア関係者からいただいた名刺を一元管理することで、効率的な顧客管理が可能となります。
売上促進
「メール配信機能」を活用して登録された連絡先に対して、次回の公演案内、ファンイベント、チケットの先行販売情報などをメールで一斉配信することができます。これにより、観客動員数の増加が期待できます。
営業補助
「活動記録機能」を使用して過去に名刺交換した企業担当者や、コンタクトのあった企業をリスト化し、スポンサー営業のターゲットリストとして活用できます。営業記録を共有することで、組織的な営業活動が可能になります。
4.塾
顧客管理
取引先などを登録し、事務や経理担当者に変更があった場合も引継ぎがスムーズになるようにすることができます。これにより、業務の効率化が図れます。
売上促進
「メール配信機能」を使用して季節講習、保護者面談、イベントなどの案内を、対象となる学年の保護者に絞ってメールで一斉配信することができます。これにより、印刷や郵送の手間とコストを削減できます。
営業補助
他の入退室管理システムと組み合わせ、保護者への入退室通知メールの送信先リストとして活用することができます。これにより、保護者の安心感を高めることができます。
まとめ
いかがでしたでしょうか。今回ご紹介した活用例以外にも、さまざまな業種・業界での活用の幅は無限大です。これを機にぜひ、「SKYPCE」のご利用をお待ちしております。