皆さんこんにちは。今回は、名刺管理「SKYPCE」のプリセールスエンジニアの業務内容として、提案活動や導入支援、新バージョン対応などを通してお客様の課題解決に貢献する、やりがいのあるお仕事についてご紹介します。
担当営業との提案活動
展示会やテレビCMをきっかけに「SKYPCE」の導入をご検討いただいているお客様に対して、活用イメージを掴んでいただくためのデモンストレーションや、技術的な課題を解決するための検証支援を実施いたします。
お客様環境への導入 / 構築支援
「SKYPCE」の導入が決定しましたら、導入フェーズへ移行します。
導入フェーズでは、運用設計に関するヒアリングや名刺スキャンアプリのインストール・設定作業などを行います。
有償での作業となるため責任は伴いますが、お客様から直接感謝のお言葉をいただけることも多く、やりがいのある業務の一つです。
新バージョンリリースに伴う対応
「SKYPCE」を含め、各商品の新バージョンリリースに際しては、技術資料の作成・更新や動作確認などを行っています。
Ｓｋｙ株式会社では、開発スピードの速さが強みの一つであるため迅速な対応が求められます。
遅れの出ないようにお客様に提供できるよう、全国のメンバーと連携して取り組んでいます。
いかがでしたでしょうか。
今回ご紹介した業務以外にも、さまざまな場面でプリセールスエンジニアは活躍しています。
「SKYPCE」は名刺を管理するだけでなく、営業支援機能も実装しています。機能はシンプルながら、お客様のビジネスを意識してサポートしたい方も活躍できます。
プリセールスエンジニアにご興味のある方は、私たちと共にお客様の課題解決に貢献し、共に成長していきましょう。