皆さんこんにちは。Ｓｋｙ株式会社のプリセールスエンジニアです。今回はクライアント運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」をお客様へ提案する際の実務内容をご紹介いたします。
デモンストレーション
お客様が利用イメージをつかめるように、担当営業と共に「SKYSEA Client View」の実機を用いてデモンストレーションを実施しております。また、現状の課題や今後実現したいこと等もヒアリングし、それらの解決・実現に向けた「SKYSEA Client View」の活用方法とその効果についてもご紹介しております。
検証支援
お客様に「SKYSEA Client View」の検証版をご利用いただく際、迅速に検証を開始できるよう、初期セットアップや操作レクチャーを通じて支援を行っております。
お問い合わせ対応
お問い合わせ対応では社内で疑似環境を作成し、お客様の期待する動作が実現できるか動作検証を行うケースもあります。また、必要に応じて機能の動作仕様を確認し、お客様へ正しい情報がお渡しできるよう慎重に対応を行っております。
提供形式の選定
「SKYSEA Client View」は以下のような複数の提供形式がございます。
- オンプレミス版
- M1 Cloud Edition
- S1H / S3H Cloud Edition
これらの形式は、機能差や操作性、環境が異なります。そのため、お客様の実現したいことに合わせて、適切な提供形式を選定し提案を行っております。
いかがでしたでしょうか。
「SKYSEA Client View」は多くの機能を有しているため、商品知識の習得は大変なものではありますが、お客様のさまざまな課題を解決することができます。そのため、直接お客様から感謝の言葉をいただくケースが多く、とてもやりがいを感じられる仕事です。プリセールスエンジニアにご興味のある方、私たちと共にお客様の課題解決に貢献し、一緒に成長していきたいという方、ご応募お待ちしております！