皆さん、こんにちは。私はＳｋｙ株式会社のヘルプデスク担当です。今回は、SKYSEA Client Viewに新たに実装された「AIアドバイザー」機能についてご紹介します。AIアドバイザーは生成AIによるチャットサポート機能で、ユーザーの質問に対してマニュアルを基に素早く回答します。対話形式で情報をまとめて聞き出しやすく、操作方法や疑問を解消するため、SKYSEA Client Viewの利用がより安心かつ効果的になります。管理画面から簡単に利用できる点も魅力です。
「AIアドバイザー」機能の概要と利便性
SKYSEA Client Viewはバージョンアップによって進化していますが、Ver.21にてAI機能が実装されました。その名も「AIアドバイザー」機能です！
SKYSEA Client Viewでは機能が多く便利な反面、どのように操作したらよいかわからない……。こんなことはできるの？といった疑問が出てくるケースがあるかと思います。そんなお悩みを解決してくれるのが「AIアドバイザー」です。
「AIアドバイザー」は生成AIによるチャットサポート機能で、質問を入力すると、マニュアルを基に素早く回答してくれます！ 対話形式で必要な情報をまとめて聞き出しやすく、いつでも運用に関するお困り事を解消できるため、これまで以上に安心かつ効果的にSKYSEA Client Viewをご活用いただけます。
また、管理画面から専用ボタンを押すことですぐに利用可能なため、とても気軽にご利用いただけます。
私も実際に利用してみましたが、こんなにすぐに詳細な回答が返ってくるのか！と、その精度と回答速度に驚き、技術の進歩を感じました。もちろんAIアドバイザーだけでは解決に至らない場合もあるかとは思いますので、そのような場合はお気軽にヘルプデスクへお問い合わせをいただければと思います。
最後に
SKYSEA Client Viewは今後もバージョンアップを重ね、お客様にご満足いただけるよう進化し続けます。今後もお客様のご要望を反映した機能を実装してまいりますので、ご期待いただければと思います！