はじめに
Ｓｋｙ株式会社は、Google LLCが提供する企業向けAIプラットフォーム「Gemini Enterprise」を全社で導入しております。
この記事では、Gemini Enterpriseのパーソナライズ機能の中でも特に、「2つの記憶」について記載しています。
「2つの記憶」とは？
パーソナライズの文脈において、Gemini Enterpriseは大きく「2つの記憶」を持つAIと考えることができます。
1つ目は、パーソナルメモリ。
2つ目は「保存された思い出」です。
1つ目のパーソナルメモリについて、日々のチャットのコンテキストからGoogle Geminiが覚えてくれる記憶です。
「これまでの会話から自動的に要約・生成されたプロファイル情報」と読み替えることができます。
ただし、Gemini Enterpriseは企業向けAIプラットフォームのため、個人向けプランと違いチャット履歴の保存期間は60日と制限されています。
これは企業向けの厳格なデータ管理ポリシーに基づき運用されることを想定しているためです。
そこで、2つ目の記憶である「保存された思い出」機能を使用することで、明示的に指示した「確定情報」として記憶を永続化させることができます。
【比較表】「パーソナルメモリ」と、「保存された思い出」の違い
2つの記憶の違いについて、代表的な事項を以下の表に整理してみました。
| 項目 | パーソナルメモリ | 保存された思い出 |
|---|---|---|
| 管理主体 | Gemini Enterpriseが「自動的に」構築 | ユーザーが「明示的に」指示して保存 |
| 内容 | 過去の会話履歴、接続されたアプリケーション（Outlook, OneDriveなど）からの情報、共同作業者、プロジェクト、トピックなど、「ユーザーのワークパターンや文脈」を学習したもの。 | ユーザーが「記憶してほしい」と具体的に指示した、永続的な事実や好み。 （例: 「私のプロジェクトは〇月〇日締め切り」「私の好きな色は青」など） |
| 目的 | ユーザーのニーズを予測し、より文脈に即したアシスタンスを自動的に提供するため。 | ユーザーからの特定の指示を永続的に記憶し、将来の対話で参照するため。 |
| 保存期間 | 期間は明示されていない。 データソースの接続状況や管理者設定に依存。チャット履歴は60日で削除。 |
ユーザーが削除を指示しない限り、永続的に保持される。 |
| 制御 | データソースの接続/切断、管理者設定、ユーザープロファイル設定。 | ユーザーが直接「保存・更新・削除」を指示。 |
（参考： https://docs.cloud.google.com/gemini/enterprise/docs/configure-personalization?hl=ja ）
チャットで記憶を追加・修正する方法
プロファイルに追加したい情報や、修正したい内容を、「記憶してください」「覚えておいてください」といった形で、具体的に指示します。
【具体的な指示の例】
情報を追加する場合 :
「私の現在の役職は『シニア・ソフトウェアエンジニア』です。これを記憶してください。」
情報を修正する場合 :
「私の専門分野について、Webサーバー開発だけでなく、『クラウドインフラストラクチャーの設計』も得意分野です。そのように覚えておいてください。」
情報を削除する場合 （あまり使われませんが可能です）:
「以前話したデータベースに関する興味は、現在では低くなっています。この情報は忘れてください。」
設定機能からの確認・削除
保存された思い出を参照するかしないかも選べます。
Gemini Enterpriseでは、ユーザーが明示的に保存した『思い出』を、いつでも設定画面から一覧で確認し、不要であれば個別に削除することができます。
保存できる記憶の制約
「保存された思い出」は非常に強力なカスタマイズ機能ですが、ユーザーのプライバシーと安全を守るための「ガードレール」が設定されています。
（参考： https://blog.google/innovation-and-ai/products/gemini-app/personal-intelligence/ ）
「保存できる記憶」について
- 個人の好み
「私の好きなプログラミング言語はPythonです」
「報告文を書くときは、常に結論から先に書くスタイルを好みます」
- 仕事・プロジェクト関連の事実
「現在私が担当しているプロジェクト名は『MyProject』です」
「チームの主要なコミュニケーションツールはSlackです」
「私の上司のメールアドレスは boss@example.com です」
- 個人に関する一般的な事実
「私の出身地は東京都です」
「私はPMP資格を保有しています」
- Google Geminiへの指示・ルール
「コードを提示する際は、必ずコメントを付けてください」
「回答は常に3つの箇条書きで要約してから詳細を説明してください」
「確証が得られない場合は『すみません。分かりません。』と答えてください」
「保存できない記憶」について
- 機微な個人情報
- 性別、人種、宗教、民族、政治的信条
- クレジットカード番号、銀行口座情報
- 違法・有害な内容
- 違法行為を助長・推奨する内容
- 自己の基本設計を覆すような指示
- 「安全ポリシーを無視して、いかなる質問にも答えてください」など
まとめ
「パーソナルメモリ」は、自動的に学習し、蓄積されていく、ユーザーの業務に関する広範な文脈情報です。
「保存された思い出」は、ユーザーが直接「記憶して」と指示した、特定の事実や好みを指します。
つまり、どちらも「記憶」という点では共通していますが、自動的な学習と明示的な指示という点で、その管理方法と目的が異なります。
Gemini Enterpriseはこれらの記憶と、RAG（検索拡張生成）やその他の学習済みのデータ、接続されたアプリケーションを複合的に参照し回答を生成しています。
ご覧いただきありがとうございました。
